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運営会社：株式会社トランスアクト

秘書の求人数：約130件

求人掲載の対象地域：東京、神奈川、千葉、埼玉

役員専用車として運転手を付ける場合、どのような手段があるのでしょうか。大企業の場合には自社雇用の専属運転手を付けているところも多くありますが、今注目されているのが運転手の派遣です。ここでは派遣を利用することで得られるメリットとその裏側にあるデメリットの両面から見ていくことにしましょう。

■派遣ドライバーとは

派遣ドライバーとは、運転手だけを派遣し、社用車の運転を任せるサービスのことです。ハイヤーやタクシーの場合、車と運転手がセットで派遣されることになりますが、派遣ドライバーでは運転手のみが派遣されます。派遣されたドライバーは、基本的に派遣先のルールに従って業務をおこないます。ドライバーの管理は派遣元の企業が行うため、派遣先の企業は福利厚生や教育などの心配をする必要はありません。ドライバーの運行管理や健康管理なども派遣会社の管轄となります。

■派遣ドライバーが注目を集めている背景

派遣ドライバーは近年、大きな注目を集めています。その背景にあるのは、ドライバーの人手不足や膨大な採用コストといった問題です。ドライバーには「つらい仕事」というイメージがあり、ほかの職種よりも人が集まりにくくなっています。そのため、正社員よりも気軽に働ける派遣という形式のニーズが高まっているのです。また、ドライバーの採用には大きなコストがかかります。求人広告や面接、採用後の教育など、プロドライバーを育てるためにかかるコストは決して安くありません。そうした採用コストをカットできるという理由で、派遣会社のプロドライバーを利用する方法が多くの企業に選ばれています。

■運転手派遣のメリット

まず、派遣を利用することで会社側が得られる最大のメリットは経費削減です。自社雇用で専属ドライバーを用意するよりも圧倒的に安い金額で運転手を付けることができます。自社雇用の場合には当然賞与や退職金、福利厚生などを整えなくてはなりませんし、運転手の教育などにかかる人材育成費用も高くつきます。これらを考えると、専属運転手を1人雇用するためにも大きな経費が必要になってくることが分かりますが、派遣では決められた料金以外を払う必要はありません。総合的に見てみると、経費は自社雇用のおよそ半分程度に収まる場合が多いようです。また、出勤の管理や急な欠勤にも派遣であれば迅速に対応してくれます。派遣で来てくれるドライバーは基本的に実務経験豊富なプロのドライバーですので、運転手の質を一定に保つという点も派遣のメリットといえます。

次に、臨時のイベントや繁忙期における送迎でも派遣ドライバーは便利に利用できます。派遣ドライバーでは、長期間の定期契約だけでなく、1日や半日でのスポット契約も利用可能です。突然業務が入って役員が移動しなければならなくなったときも、派遣ドライバーなら迅速に対応してくれるでしょう。繁忙期で人手が足りなくなるケースでも、派遣ドライバーを短期で利用すれば業務効率を向上させられます。そして、ニーズに合わせて人材を調達できることも派遣ドライバーのメリットの1つです。社用車にはさまざまな種類があり、自社雇用のドライバーがすべてを運転できるとは限りません。一方、ドライバーの派遣会社には多彩な人材が在籍しているため、クライアントのニーズに合わせて適したドライバーを派遣してくれます。最後に、専属運転手の採用に伴うリスクが避けられるというメリットが挙げられます。膨大なコストをかけて採用した運転手が途中で辞めてしまえば大きな損失が生じますが、派遣ドライバーならそのようなリスクはありません。

■運転手派遣のデメリット

派遣を利用する上で得られるメリットは多いですが、当然デメリットも存在します。派遣の場合でも役員車という特性上、守秘義務などの厳しい規定を守れるような社員教育は徹底されていますが、それでも自社雇用をして自ら規定を設け教育を行ったドライバーの方が信頼できるのは言うまでもありません。会社の情報漏洩リスクを抑えるという観点から見れば派遣の方がリスクは高いといえるでしょう。また、料金が安く済むことが魅力の派遣ですが、ドライバーの拘束時間次第では、むしろ派遣の方が自社雇用よりも高くついてしまう可能性もあります。毎日のように役員車が稼働している場合や、1日のうちほとんどの時間で稼働しているという場合には自社雇用の方が結果的に安くなることもあります。

■運転手派遣のメリット・デメリットまとめ 

派遣のメリットとデメリットを見てきましたが、いかがでしょうか。中小企業の多くは役員車が稼働する機会は多くても月の半分程度が一般的ですので、基本的には派遣の方が安く済みます。その企業によって役員車の使い方はさまざまです。ここで取り上げたようなメリットやデメリットを総合的に考え、自社の使い方に合わせた運転手選びをするといいでしょう。

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週刊朝日「Challenge 躍進企業 2022」に代表橘のインタビュー記事が掲載されました。

『週刊朝日』は、朝日新聞出版発行の週刊誌。1922年に創刊され、サンデー毎日と並ぶ日本の新聞社系老舗週刊誌。毎週火曜日発売。発行部数16万5,958部は週刊アサヒ芸能に次いで業界第8位。

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役員運転手に、派遣のプロドライバーを迎えるといろいろないいことがありそうです。いろいろとコミュニケーションをとる中で、貴重な意見も聞けるかもしれません。派遣ドライバーを迎えるとどのようないいことがあるのかまとめてみました。

■快適な社内環境づくり

派遣の運転手はいわば社外の人です。そのため、いろいろとコミュニケーションをとっているうちに貴重な意見を聞けるかもしれません。なぜなら、派遣ドライバーの場合、他の会社のドライバーを兼務していたり、他の会社に派遣されていた経験があったりするからです。教えてくれる範囲で話をしてくれるので、もしかしたらお得意先の役員さんが好んで食べるものなどを教えてくれるかもしれません。また、社用車で毎日活躍する営業マンなどとコミュニケーションをとると、みんなが知らなかった抜け道情報なども教えてもらえて、会話も弾みそうです。上手に派遣ドライバーとお付き合いをすれば、職場の雰囲気も楽しくなりそうですね。

■空気を読んだ会話能力

派遣ドライバーは、自分の会社の中で厳しいトレーニングを積んでいて、運転能力はもちろんのこと、ビジネスマナーや会話能力などについても研修が行われています。そのため、ドライバーは、会話能力も優れていて、人の気分を害さないように話してくれます。過剰に話をするわけではなく、お客さんのいうことはしっかりと聞き、守秘義務は守るようにトレーニングされています。また、運転手経験が長くなるとさまざまな人と会話するようになるため、経験豊富なドライバーほどこの能力は高まるようです。派遣ドライバーは観察力も鋭いため、長い付き合いになるほどその人に関する理解も深まり、空気を読んだ会話をしてくれるようになります。

■目的地までのルートを熟知

派遣ドライバーは自分の会社の中で、地理や通行止めなどに対する対処法、渋滞などの回避方法について徹底的なトレーニングを積んでいます。どのような状況にも対応できるように教育されているのです。その対応能力は、車に搭載されたナビゲーションシステムの性能を上回るかもしれません。これは、研修の成果だけではなく毎日の業務経験を重ねるうちに、磨かれていくようです。また、彼らは鋭い観察能力を持っているため、同じ道を走っていたとしてもちょっとした変化によく気がつくのです。そのため、新しくコンビニができたとか、あのラーメン屋さんに行列ができるようになったなどの最新情報を常に入手しています。そのため、役員が突然食事をしたいのでレストランにいってほしいなどの要求にも素早く対応が可能なのです。

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